Cancelar uma assinatura
Serve para qualquer assinatura: serviço de streaming, revista, telecomunicações, ginásio ou contrato de assistência. Recebe uma carta de cancelamento curta e formal.
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A que deve prestar atenção
- Verifique o período de pré-aviso: consta das condições contratuais e é muitas vezes de um mês.
- Cancele com antecedência. Em muitas assinaturas, o contrato renova-se automaticamente se nada fizer.
- Guarde o comprovativo de envio. Com carta registada consegue demonstrar mais tarde quando cancelou.
- Não anule o débito direto por sua iniciativa antes de o cancelamento estar confirmado — corre o risco de ficar com uma dívida em atraso.
FAQ
- Tenho de indicar um motivo?
- Não. Nunca é obrigado a explicar por que motivo cancela. O campo é opcional; se o deixar vazio, essa frase não aparece na carta.
- É necessário enviar com registo?
- Não é obrigatório, mas é prudente. Fica com prova de que a carta foi enviada e recebida — útil se a empresa não processar o cancelamento.